Pensi di aver aperto un allegato infetto? Il mouse si muove da solo? Compare una richiesta di riscatto?
Niente panico, ma agisci subito.

1. Isola il computer. Scollega il cavo Ethernet oppure disattiva immediatamente il Wi-Fi.
2. Scollega tutti i dispositivi USB. Hard disk esterni, chiavette e SSD potrebbero essere colpiti dal malware.
3. Non usare quel PC per accedere ai tuoi account. Da un altro dispositivo sicuro cambia subito le password dell’email principale, della banca e degli altri servizi importanti.
4. Solo dopo valuta il da farsi. Se sospetti un ransomware, evita di continuare a utilizzare il computer: ogni operazione potrebbe peggiorare la situazione. Isolare la macchina fin dai primi minuti può limitare notevolmente i danni.